Якщо Послуги були оплачені Користувачем, але не надані з вини Сервісу або Користувача протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати їх оплати, Користувач має право звернутися до Сервісу за поверненням коштів.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ

На підставі письмової заяви Користувача та документів, що підтверджують факти та вимоги, зазначені Користувачем, переданих Сервісу, йому може бути надана рівноцінна Послуга протягом 3 (трьох) місяців, або у разі відмови від подальшого використання Послуг за письмовою заявою Користувача йому може бути здійснено повернення коштів у 7-денний термін, за допомогою банку (платіжної системи), зазначеного Сервісом, при цьому припинення надання Послуг не звільняє Користувача від оплати за надані Послуги за весь період їх надання

ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ

Повернення грошей провадиться тим самим способом, яким здійснено покупку. Ми завжди повертаємо кошти лише за тим способом оплати, яким ми отримали від Вас кошти. Наприклад, якщо Ви оплатили Сервіс картою

VISA/MASTERCARD, повернення коштів здійснюється шляхом скасування транзакції (refund) і, в результаті цього, повернення може бути здійснене лише на Вашу картку VISA/MASTERCARD. Терміни повернення залежить від того, який спосіб оплати використовувався. Звертаємо Вашу увагу, що при оформленні повернення може утримуватись сервісний збір або комісія банку/платіжної системи за повернення коштів, що утримуються із суми, що підлягає поверненню.

МИ ЗАЛИШАЄМО ЗА СОБОЮ ПРАВО ВІДМОВИТИ У ПОВЕРНЕННІ ЗАСОБІВ:

у разі порушення Вами вимог чинного законодавства, умов договору або Угоди користувача; якщо у заявці на повернення ви вказали метод повернення коштів, відмінний від методу поповнення рахунку або оплати Сервісу.